Rücksendungen

Du möchtest einen oder mehrere Artikel an uns zurücksenden?

Nichts leichter als das!

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir die Kosten für Rücksendungen nicht übernehmen können diese trägst du als Käufer selbst. Du kannst aber natürlich dafür den günstigsten Weg wählen.

Fülle uns das {Rücksendeformular} aus, lege dieses in dein Paket und schicke uns die gekauften Artikel zurück an: 

Avenue Clothing, Theaterstrasse 8, 97070 Würzburg. 

Wir werden dir nach der Prüfung der Ware, innerhalb von 14 Werktagen deine Zahlung zurückerstatten.

Bitte beachte falls du Klarna als Zahlungsmethode gewählt hast das Zahlungsziel der Rechnung zu ändern um ggf. weitere Kosten zu vermeiden! Dies können wir nicht für dich ändern sondern nur du selbst, da wir keinen Zugriff auf deine Klarna Daten haben und dies ein externer Zahlungsanbieter ist. Wir können auch in diesem Falle keine Kosten übernehmen. 

Unsere Geschäftszeiten sind: 

Mo-Fr: 10:00 - 19:00 Uhr 

Sa: 10:00 - 18:00 Uhr

14 Tage Rückgaberecht

Bestellungen innerhalb Deutschlands unterliegen bei Avenue Clothing einem 

14-tägigen Rückgaberecht.

Falls Du ein Teil deiner Bestellung zurück senden möchtest, beachte bitte das diese innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist erfolgt. Falls die retournierte Ware zu spät bei uns eintrifft können wir leider die Ware nicht mehr zurücknehmen, da bei uns die Artikel wöchentlich wechseln und wir Dir als Kunde auch immer die neusten Trends anbieten möchten. Die Ware muss innerhalb der 14 Tage bei uns eingetroffen sein. Es gilt nicht das Datum der Abgabe bei der Post sondern das eintreffen der Ware bei uns. 

Bedenke aber das dies nur für UNGETRAGENE WARE IM ORIGINALZUSTAND gilt. 

Wie sende ich Ware zurück?

Fülle einfach das beigefügte Rücksendeformular aus, lege dieses in dein Paket und schicke uns die gekauften Artikel zurück an: 

Avenue Clothing, Theaterstrasse 8, 97070 Würzburg. 

Bitte sendet uns die Ware im ungetragenen original Zustand zurück es müssen alle Etiketten und Preisschilder an der Ware vorhanden sein. 

Den Warenrücksendeschein musst du ausgefüllt mit ins Paket legen, damit die Retoure umgehend bearbeitet werden kann.

Nachdem diese bei uns eingetroffen ist, und überprüft wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen veranlasst. 

Im Falle eines Umtausches bekommst Du ebenfalls am Tag nach Erhalt der Retoure bei Verfügbarkeit der für den Umtausch gewünschten Artikel eine erneute Versandbestätigung, oder im Falle von Nicht Verfügbarkeit eine Info zur Erstattung des Betrages.

Retouren 

In diesem Fall bist Du für die Rücksendung selbst verantwortlich, du kannst aber natürlich dafür den günstigsten Weg wählen. Um sicher zu stellen dass dein Paket unversehrt bei uns ankommt, empfehlen wir dir dein Paket mit einem Sendungsnachweis an uns zurück zu senden. 

Folgende Adresse gilt für Retouren aus dem In- und Ausland:

Avenue Clothing
Theaterstrasse 8
Germany - 97070 Würzburg 

Rücksendeformular zum Download

Solltest Du ein Rücksendeformular benötigen, lade es dir einfach hier, drucke dieses aus und lege es deiner Retoure bei. 

Mehr Infos zu unserem Rückgaberecht findest Du in unseren AGB´s